


千牛Mac版是阿里巴巴集团专为macOS用户打造的免费一站式电商经营管理平台,主要服务于淘宝、天猫及淘特等平台的商家。作为卖家在苹果电脑上的核心工作枢纽,它深度整合了店铺运营所需的全链路功能。
其核心模块包括:
卖家工作台:提供 customizable 的数据面板,实时展示订单、流量、成交等关键经营指标,并集成各类管理工具与商业资讯。
消息中心与阿里旺旺:无缝承接买家咨询,支持智能客服分流、语音转文字、快捷回复等功能,大幅提升沟通效率。
订单与商品管理:支持对订单进行快速处理(如改价、发货)以及对商品进行上下架、编辑等操作。

覆盖全链路经营场景
每日服务千万级活跃商家
传递前沿资讯内容
日均电商资讯浏览量超百万次
提供个性化服务能力
拥有超过 1 万家服务商合作伙伴
一站式商家工作台
满足商家全场景经营诉求
1. 卖家工作台
千牛 Mac 版的核心功能之一。帮助卖家扩大店铺知名度,提供店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,提升经营效率,促进合作共赢。
2. 消息中心
卖家可接收来自买家的各类消息(咨询、投诉、退换货等),及时响应并解决问题。
3. 阿里旺旺
阿里巴巴整合“贸易通”与“淘宝旺旺”后的统一品牌。卖家可通过阿里旺旺与买家即时沟通,便捷处理订单与售后服务。
4. 量子恒道
数据分析工具,帮助卖家了解店铺销售情况、访客行为等关键数据,做出更明智的业务决策。
5. 订单管理
卖家可查看并处理来自淘宝、天猫、1688 等多个渠道的订单。
6. 商品管理
卖家可查看和编辑商品信息(标题、描述、价格、库存等),并支持上传与管理商品图片。
✨ 界面设计
专为 Mac 打造,简洁优雅,扁平轻量,配色舒适——每一处细节都像为苹果用户量身定制。
⚡ 性能优化
大促高峰也不怕!登录更快、内存更省,咨询和订单消息稳如泰山。
🔄 多端同步
无论 Mac 还是 Windows,体验毫无落差。布局、能力完全一致,跨设备切换自如。
1、优化客服接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能;
2、聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容;
3、聊天消息支持按文件、图片/视频进行分类查询,以及支持根据发送人、指定时间、模糊内容搜索进行查询;
4、新增全局快捷键“选中第一个未回复会话”,可快速到达第一个未回复的聊天框;
5、千牛APP支持存储空间管理,支持聊天记录清理;
6、优化了一些图片加载、缓存等其他性能问题。
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